USAFIRI WA BURE KWA MAAGIZO $ 99 + | Usafirishaji wa haraka duniani kote

Anarudi

Sera yako ya kurejea ni nini?

Ununuzi wote kwenye duka yetu unakuja na uhakika Kurudishiwa pesa kamili ya siku 90 kutoka tarehe ya ununuzi.

Ili kustahiki kurudi, kipengee chako lazima kitumike na katika hali ile ile uliyopokea. Lazima pia iwe kwenye ufungaji wa asili.

Ili kukamilisha kurudi kwako, tunahitaji risiti au uthibitisho wa ununuzi ambao utatumwa kwa support@houseofknives.com.au. Tafadhali usirudishe ununuzi wako kwa mtengenezaji. Marejesho yako yatashughulikiwa na mkopo utatumika moja kwa moja kwa kadi yako ya mkopo au njia asili ya malipo ndani ya siku fulani.

If your returned item is not in its original condition, you will not be eligible for a refund and will be required to cover the delivery fee of $8.95 to send it back to you.

Late or missing refunds

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. 

Next, contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. 

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact our customer support team at support@houseofknives.com.au.

Kubadilishana

House of Knives itachukua nafasi ya mema yoyote ambayo yanafika kwa marudio yao kuwa mabaya au kuharibiwa, mradi madai yanatolewa kati ya masaa 48 kutoka sehemu iliyowasilishwa na kusainiwa kwa. Ili kudhibitisha uharibifu tunahitaji ushahidi wa picha. Mara tu tutakapopokea, tutachunguza haraka na kisha kupanga mbadala kutumwa bila malipo.

Wakati mwingine, hatutahitaji bidhaa iliyoharibiwa kurudishwa kwetu, hata hivyo, tunaomba uhifadhi kitu kilichoharibiwa hadi tuweze kuthibitisha kwamba hatuhitaji kurudishwa. Ikiwa tunahitaji kurudisha bidhaa iliyoharibiwa, tutalipa gharama ya kurudi kwake. Wateja hawajatozwa kwa kurudisha kitu kilichoharibiwa kwetu.

Ili kutuarifu juu ya uharibifu tafadhali tembelea https://www.houseofknives.com.au/a/returns na ujumuishe picha yoyote au habari inayohitajika.

Tafadhali kumbuka kuwa ikiwa hautushauri kitu chochote ambacho kinaweza kuwa kibaya na agizo lako (pamoja na bidhaa zilizopotea au zilizoharibika) kati ya masaa 48 kutoka kwa utoaji wake, hatuwezi kukusaidia zaidi chini ya hali yoyote.

Kuhariri agizo lako kabla ya kusafirishwa:

Ikiwa ungependa kubadilisha tu bidhaa kwa mpangilio wako kabla haijatumwa, tafadhali wasiliana na timu yetu ya msaada kwa support@houseofknives.com.au.

Mabadiliko ya akili

If you would simply like to exchange your item/s due to a change of mind, you will be required to cover postage fees to return your items, and then an additional $8.95 to send out your new replaced items (AUS only).

Ili kutuarifu juu ya mabadilishano yoyote, tafadhali tutumie barua pepe kwa support@houseofknives.com.au.

Kusafirisha Bidhaa

Ili kurudisha bidhaa yako, unapaswa kuwasiliana na timu yetu ya msaada kwa wateja kwa help@houseofknives.com.au.

Utawajibika kwa kulipia gharama zako za usafirishaji kwa kurudisha bidhaa yako. Kulingana na wapi unaishi, wakati ambao inaweza kuchukua kwa bidhaa yako iliyobadilishwa kufikia unaweza kutofautiana. 

Ikiwa unafirisha kipengee zaidi ya $ 75, unapaswa kufikiria kutumia huduma ya meli ya usafiri au ununuzi wa bima ya meli. Hatuna kuthibitisha kwamba tutapokea bidhaa yako iliyorejeshwa.

Kosa la kioevu: Haikuweza kupata vijisehemu vya mali / vigezo vya recolize